Hotline: 0969930770 Email: info@kuvings-commercial.vn
0

Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – KUVINGS VIỆT NAM

(Áp dụng tại: https://www.kuvings-commercial.vn)

1. Quy định chung về bảo hành

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa, đối chiếu sản phẩm với hóa đơn, chứng từ và phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận hàng nhằm đảm bảo quyền lợi bảo hành.

Để được hỗ trợ, vui lòng liên hệ Trung tâm bảo hành KUVINGS Việt Nam qua Hotline: 0969 930 770.

Trước khi sử dụng sản phẩm, Quý khách nên đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo quản đi kèm.

Trường hợp mất phiếu bảo hành, vui lòng thông báo sớm với nơi mua hàng. Việc báo mất phiếu bảo hành đồng thời yêu cầu bảo hành sẽ không được chấp nhận.

2. Thời hạn bảo hành

Tất cả sản phẩm thương hiệu KUVINGS bao gồm máy ép chậm, máy xay sinh tố, máy ép đa năng, máy làm sữa chua, lẩu điện,...

Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng (trừ khi có quy định khác).

3. Điều kiện được bảo hành

  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành
  • Có tem bảo hành và tem nhà sản xuất
  • Số serial trên sản phẩm trùng với phiếu bảo hành và hóa đơn
  • Có hóa đơn mua hàng hợp lệ
  • Sản phẩm chưa bị tháo rời hoặc sửa chữa trái phép
  • Lỗi do nhà sản xuất hoặc linh kiện
  • Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không tẩy xóa
  • Không bị ảnh hưởng bởi môi trường: nước, hóa chất, nhiệt

4. Trường hợp không được bảo hành

  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
  • Mất hoặc phiếu bảo hành không hợp lệ
  • Serial không khớp hoặc không xác định được
  • Hư hỏng do va đập, rơi vỡ, móp méo
  • Hư hỏng do nước, hóa chất, thiên tai
  • Bị côn trùng xâm nhập
  • Sử dụng sai hướng dẫn hoặc sai điện áp
  • Tự ý tháo lắp, sửa chữa
  • Sử dụng linh kiện không chính hãng

5. Trung tâm bảo hành Kuvings Việt Nam

TP. Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Đầu Tư Quốc Tế Kỷ Nguyên

  • Địa chỉ: 89 KDC Thành Đô 1, 118/32/16 Thạnh Xuân 38, P. Thạnh Xuân, Q.12, TP.HCM
  • Điện thoại: 0969 930 770
  • Email: info@kuvingsvn.com

TP. Hà Nội

Trung tâm Điện Máy Cường Việt

  • Địa chỉ: 253 Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội
  • Điện thoại: 024 3821 5523

6. Liên hệ hỗ trợ khách hàng

  • Hotline: 0969 930 770
  • Email: info@kuvingsvn.com
  • Website: https://www.kuvings-commercial.vn

7. Cam kết

KUVINGS Việt Nam cam kết:

  • Minh bạch thông tin bảo hành.
  • Xử lý nhanh chóng và chính xác